La era del mantenimiento reactivo ha terminado. En un entorno inundado de datos, el verdadero desafío no es acumular información, sino convertirla en decisiones, evolucionando hacia una operación proactiva basada en evidencia. Esta sesión presentará casos en los que la aplicación de herramientas de inteligencia artificial y el machine learning permiten pasar de la intuición a la evidencia, prediciendo fallas, extendiendo la vida útil de los activos y personalizando como nunca la experiencia del cliente.